Una auditoría de diseño ofrece una evaluación real y objetiva del empleo del diseño por parte de una empresa de consultoría. Determina que funciona y que no y si está aplicando con eficacia el presupuesto de diseño. la forma en que la empresa ejecuta y gestiona el diseño revela su verdadera actitud hacia el mismo y su conocimiento de la percepción de la empresa por parte de sus clientes. La auditoría también refleja en que media el diseño es considerado como un activo valioso en el cumplimiento de objetivos corporativos. La auditoría sugiere formas de mejora para el proceso y recursos de diseño de la empresa. de hecho la auditoria de diseño es un análisis sistemático de la situación actual de la empresa y ofrece recomendaciones para mejorar su situación en el futuro.
La auditoría del diseño puede ser realizada tanto por un equipo externo como por un equipo interno. No obstante, el empleo de una consultoría externa ofrece varias ventajas, dado que es más probable que un consultor externo sea más objetivo y no se deje influenciar por el suceder de la empresa y sus políticas internas. Además, una consultora externa puede tener más experiencia en el tema especifico del diseño y al tratarse de una entidad ajena a la empresa, es posible que los empleados y clientes se muestren más abiertos en sus comentarios cuando se les pregunte sobre el diseño en la empresa.
Las auditorias de diseño son una herramienta muy útil para los directores de diseño de las empresas. el director de diseño es responsable tanto de la coherencia del mensaje de diseño como de garantizar que este concuerde con la estrategia de la empresa.
Finalmente, la auditoria puede proporcionar material suficiente para inducir al cambio y a la actualización de las inversiones en diseño, lo que permitiría a su vez al director de diseño ampliar su equipo interno así como su presupuesto y promover el valor del diseño dentro de la empresa.
